Requisitos

Requisitos de Hardware e Software

Requisitos mínimos de hardware, software e Informações gerais sobre instalação

Servidor de Arquivos e ou de Banco de Dados

Hardware

  • Processador 2GHz

  • RAM 4GB

  • HD 5GB - Livre - Instalação do sistema e documentação

  • HD 60GB - Livre para arquivos de trabalho e ou banco de dados

  • DVD\CDROM

  • USB 2 Portas Habilitadas - para Plug de Proteção e Modem SMS

  • Placa de Rede de 100 Mbps

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Software - Sistema Operacional

  • Windows Server: 2000/2003/2008/2012 (32/64bits) – Service Pack atualizados

  • Active Directory - Instalado

  • DNS - Configurado

Software - Banco de Dados (Definido pelo Cliente)

  • Sql-Server - 200-2005-2008

  • Oracle - 9i-10g-11g

  • FireBird - 2.3.1

Informações Importantes sobre o Servidor de Arquivos

Administrador de Rede e de Infra-estrutura do Cliente

  • Criar um grupo de usuários do sistema AdvCorp no ActiveDirectory(AD)

  • Criar a pasta com o nome Oficina\AdvCorp no servidor, e compartilhar a pasta .\AdvCorp com direito total (Leitura, Gravação e Modificação) para o grupo de usuários do AdvCorp

  • O AdvCorp System necessita de um computador na rede corporativa, com a porta USB disponível  para autenticação do Plug de Proteção. Aconselhamos sua instalação no servidor de arquivos, o mesmo não precisa ser reiniciado para instala-lo

  • Se o Plug de Proteção ficar localizado na estação de trabalho, a mesma deverá permanecer ligada para que os outros usuários possam acessar o AdvCorp

  • Será criada uma Variável de Ambiente no Servidor e na Estação de Trabalho, para a pasta do AdvCorp\LibAcs, o sistema possui um programa utilitário AdvCorpClientVarAmb.exe que gera automaticamente esta variável

Informações Importante sobre o Servidor de Banco de Dados

Administrador de Banco de Dados (DBA) do cliente

  • O cliente do banco de dados deverá ser da mesma versão do servidor, pois o sistema utiliza as bibliotecas do cliente para acessar o Banco de Dados no servidor

  • No caso de Banco de Dados: ORACLE e SQLServer não é utilizada nenhuma camada intermediária de acesso ao banco de dados como: ADO/DBE/OLEDB/ODBC

  • A configuração da linguagem do Banco de Dados deverá aceitar caracteres especiais como: acentos e sensitivo;
    A configuração do atributo Date das Tabelas do Banco de Dados deverá estar configurada para aceitar ‘DD/MM/YYYY’

  • O sistema utiliza somente um usuário padrão para conexão com o banco de dados, exemplo: Usuário: ADV e Senha: ADV, (sendo que a mesma poderá ser modificada pelo DBA ou responsável pelo banco de dados), para garantir pooling de sessão com o banco de dados

  • O sistema possui um cadastro de usuários para determinar os perfis dos grupos e usuários com a finalidade de especificar os níveis de acesso e opções de manutenção de dados no sistema

  • O sistema possui recurso de registro de log de entrada e saída de usuários do sistema, gravando o nome do usuário, data e horário, login do windows, nome do computador e ip

  • O sistema possui recurso de registro de log de manutenção das fichas de cadastro do sistema, gravando data e horário, nome da ficha de dados, operação realizada, campo principal da ficha e o Primary Key da tabela.
    Deverá ser configurado o sistema de backup automático do banco de dados

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Segurança da Base de Dados

  • O AdvCorp System utiliza banco de dados do tipo relacional para armazenar os dados do sistema, e sobre as quais o Cliente tem todo o poder e responsabilidade, desde o controle de segurança para as informações não saírem de seu poder, até disponibilizar a base de dados para fora da empresa

  •  O Cliente não poderá abrir os arquivos acima mencionados em outros aplicativos via ODBC, ADO, BDE e Acces entre outros, que poderão danificar os mesmos, que poderá causar problemas de intergridade realacional entre as tabelas do mesmo, e até mesmo danificar conteúdos de campos do tipo BLOB das tabelas do banco de dados

  • O Cliente é totalmente proprietário dos arquivos de dados, no qual a tarefa mais importante é o monitoramento da base de dados, como exemplo, verificar se a base dados está sem problemas, se os arquivos não estão corrompidos, sendo está uma função exclusiva do DBA do cliente

  • É responsabilidade do Cliente a realização de um backup diário do SOFTWARE, com cuidados para que a base de dados atual não esteja danificada, sobrepondo uma base de dados que está correta, uma boa prática é ter backups do sistema e da base de dados semanal e mensal

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Servidor Web

Hardware

  • Processador Intel Xeon 3.0 GHz com 2MB de memória cachê L2 (FSB 800 MHz)

  • RAM 4 GB de memória EDR2 400 MHz (4 X 512 MB)

  • HD 2X80 GB SCSI Ultra 320 15.000 rpm

  • Placa de Rede de 100 Mbps

  • PCI Fontes de alimentação redundantes e hot-swap (2 cabos de alimentação)

Software

  • Windows Server: 2000/2003/2008/2012 – Service Pack atualizados

  • IIS - Instalado

  • Active Directory - Instalado

  • DNS - Configurado

  • Cliente do Banco de Dados - instalado - Sql-Server ou Oracle

  • Cliente do Banco de Dados - instância do Banco de Dados configurada

  • Firewall: Portas utilizadas pelo Bancos de Dados deverá estar liberada

Administrador de Web e de Infra-estrutura do Cliente

Informações Importantes sobre servidor Web - Pontas Web

  • IIS: criar as pastas virtuais do AdvCorp PW, com direitos de executar CGI e ISAPI

  • IIS: criar as pastas virtuais FTP. Com direitos de leitura e gravação e definir contas especificas para estas pastas

  • O cliente deverá ter um IP fixo para internet, um servidor Web e de aplicação Web, ou somente servidor web, caso a empresa não tenha servidor de aplicação web

  • Deverá ser instalado o cliente do banco de dados no servidor Web ou de aplicação Web para o sistema ter acesso ao banco de dados do AdvCorp

  • No caso do Banco de dados Oracle, deverá ser configurado uma instância para o banco de dados AdvCorp

  • É uma aplicação web on-line com a base de dados corporativa, pela necessidade do negócio do sistema, no qual os usuários necessitam das informações atualizadas e on-line

  • É de responsabilidade do cliente à instalação, configuração, manutenção e monitoramento do Firewall físico e lógico entre as camadas de servidores

  • O cliente deverá ter especialista em web-IIS e de segurança para web, para instalação, configuração e manutenção destas tecnologias

  • As configurações dos servidores web e de aplicação web, são de responsabilidade do cliente, pois as configurações dos mesmos, requerem configurações extras que fogem escopo do sistema, como programas de antivírus, firewall, anti-spam, monitoramento web, objetos com+ e serviços específicos web, clientes de banco de dados, servidores de e-mail, número de usuários que acessam o servidor simultaneamente, e etc.

  • SMTP – para envio de comunicados para Depto. Jurídico de lançamento de dados na ponta Web realizados pelos escritórios terceirizados

Obs.: No manual de instalação contém os procedimentos passo a passo de instalação e configuração

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Estações de Trabalho

Hardware

  • Processador Pentium 2.26 MHz

  • RAM 4GB de memória

  • Placa de rede 100 Mbps

  • Placa Fax Modem para a utilização do plugin Contact Dial

  • Headphone para utilização de recursos de VoIp e gravação de áudio de reuniões

  • USB 1 Porta Habilitada - scanner de mão

Software

  • Windows: Windows XP SP3,Vista ou 7 32bits

  • Internet Explorer 7.0 ou acima para Pontas Web e plugins Web procura e Canal de Notícias RSS

  • IP fixo para utilização do plugin Mensagem Instantânea e Sala de Reunião Virtual

  • Instalar cliente do Banco de Dados para o Sql-Server ou Oracle

  • Criar a instância do Banco de Dados do AdvCorp para o Sql-Server ou Oracle

Informações Importantes sobre Estações de Trabalhos - Pontas Corporativas

Administrador de Rede e de Infra-estrutura do Cliente

  • Instalação do cliente e instânica do banco de dados caso seja utilizado ORACLE ou SQLServer

  • Configuração padrão para estação de trabalho, citada nos requisitos mínimos de hardware e software

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Configurações

Envio e Recebimento de e-mail no AdvCorp

  • Para o envio e recebimento de e-mail, o AdvCorp poderá utilizar Outlook 2000, 2003, 2007, 2010, Notes ou AdvCorp-EmailExpert(via pop3/smtp)

Política de Segurança - Administrador da Rede

  • Poderá ser utilizada a senha do Windows de acordo com as políticas de segurança já estabelecidas pela empresa, ou do AdvCorp para acessar o sistema

  • O AdvCorp utiliza o Active Directory(AD), para autenticação de usuários e criação de grupos de usuários.

Canal Direto - Clientes X Oficina de Sistemas

  • Deverá ser criado  um e-mail único para solicitação de suporte e personalização do AdvCorp via o recurso Canal Direto, por exemplo: acscanaldireto@nome_da_empresa.com.br;

Plug-in - IndexBlob

  • Deverá ser instalado este Plug-In do AdvCorp quando o banco de dados for Oracle ou SQLServer, no caso da utilização do banco de dados FireBird este recurso já é habilitado automaticamante

  • Este recurso que permite localizar informações em campos do tipo BLOB (Binary Large Object) que armazena texto com outros tipos de arquivos como: Word, Excel, pdf, Imagens, e etc.

  • O FireBird é  open source (Código aberto), que não necessita a aquisição de licença de uso

  • O FireBird será Instalaso no Servidor de Banco de Dados ou no Servidor de Arquivos

  • Caso o Servidor de Banco de Dados não utilize plataforma Windows é necessária à instalação do FireBird no Servidor de Arquivos

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Instalação

Condições e Procedimentos

  • O Cliente deverá ler de forma integral o texto sobre Requisitos mínimos de hardware, software e Informações gerais sobre instalação contido nesta página, antes de realizar o pedido de compras para que possa sanar possíveis dúvidas sobre a instalação do sistema AdvCorp System, entrando em contato com o suporte da Oficina de Sistemas.

  • O Cliente deverá indicar os responsavél do departamento de T.I. para contatos técnicos e administrativos, de infraestura de rede para as instalações servidores e para estações de trabalhos, e o Administradoe do Banco de Dados corporativo - DBA para instalação e configuração do banco de dados do sistema AdvCorp System.

  • O serviço de instação do sistema AdvCorp System será realizado pela OFICINA DE SISTEMAS, conforme tabela de preços de serviços.

  • O serviço de instalação do sistema AdvCorp System em outras unidades da empresa, fora da cidade de São Paulo, serão realizadas pela OFICINA DE SISTEMAS, na condição do Cliente responsabilizar-se pelas despesas de viagem do(s) técnico(s).

  • Em caso de necessidade de chamadas por parte do Cliente para serviços de assessoria, reinstalação do Sistema e treinamentos Adicionais fora da cidade de São Paulo, as despesas de viagem e alimentação é de responsabilidade do Cliente, além da cobrança de horas técnicas conforme tabela de preços de serviços.

  • A OFICINA DE SISTEMAS não se responsabiliza por problemas de instalação e configurações de hardware e softwares de rede que possam afetar o desempenho do sistema, tais como: problemas com cabeamento, placas de redes configuradas incorretamente e softwares de rede instalados incorretamente.

  • O DBA do Cliente deverá instalar os clientes do banco de dados nas estações de trabalho , este procedimento deverá ser realizado antes do dia da instalação do sistema

  • A instalação do AdvCorp deverá ser realizada sempre na sexta-feira, por motivo do treinamento ter um cronograma de cinco dias consecutivos, que começa em uma segunda-feira

  • Se houver a necessidade poderá requerer mais um dia para a configuração das estações de trabalho, devido ao número de usuários que utilizarão o AdvCorp

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Treinamento

  • A OFICINA DE SISTEMAS oferece o serviço de treinamento do SOFTWARE, conforme tabela de preços de serviços.

  • Treinamento é realizado em 5 dias úteis consecutivos de 3h de duração, obedecendo ao cronograma programático contido no documento “AdvCorp System – Sobre o Treinamento do Sistema” . Sendo o primeiro dia em uma segunda-feira, no turno da manhã

  • Deverá ser realizado fora do ambiente de trabalho, e haverá avaliação de presença, e de desempenho, e certificado no final do treinamento para os usuários, poderá ser criado vários pacotes de treinamento de acordo com o número de usuários, aconselhamos cada pacote com turmas até 12 usuários

AdvCorp System - Treinamento

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Serviço Adicionais

A Oficina de Sistemas oferece aos seus clientes serviços de:

  • Instalação e configuração de sistemas operacionais servidores como windows server, configuração do Active Directory, IIS e DNS

  • Instalação e configuração de sistemas operacionais em estação de trabalho

  • Instalação e configuração de servidores de banco de dados

  • Instalação e configuração de clientes de banco de dados

AdvCorp System - Serviços

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Perguntas mais frequentes

As pontas corporativas e pontas web são contadas como licenças adicionais?

  • Não

O sistema realiza autenticação no Active-Directory(AD)?

  • Sim

O sistema pode ser utilizado remotamente?

  • Sim, o sistema é cliente/servidor, poderá ser utilizado com as tecnologias como: frame-relay, meta-frame, entre outras. O link recomendado é igual ou acima de 512k compartilhado, mas estamos a disposição para realizar testes onde a comunicação seja crítica em volume de transmissão de dados

O AdvCorp é 64bits?

  • Não, o mesmo é 32bits, mas com os recuros de compatibilidade o mesmo funciona normalmente
  • Na estação de trabalho com sistemas opreracionais 64bits perde duas funcionalidades: gerar procurações e contratos em formato pdf, e recurso de OCR
  • Nos ambientes servidores de arquivo e banco de dados com sistema operacional 64bits não existe restrições

O backup do banco de dados é realizado pelo sistema?

  • Não, é realizado pela política interna de segurança da empresa, o DBA deverá criar a rotina de backup automático do banco de dados, ou aderir ao nosso serviço de DBA para realizar está tarefa

Não temos licenças do Oracle ou do Sql-Server, existe outra solução de banco de dados para instalar o sistema?

  • Sim, instalar o banco de dados firebird, que é open-source, e após a aquisição das licenças do Oracle ou SQL-Server será executado um programa para reaproveitar os dados do firebird para o novo banco de dados

Qual é a tecnologia utilizada para realizar a conexão com o banco de dados do sistema?

  • Através dos drivers nativo do cliente do banco de dados, aumentando a performance da conexão e das operações com o banco de dados

A empresa possui um banco de dados em excel, dbf, acess, eu posso aproveitá-los para o sistema?

  • Deverá ser enviado para Oficina de Sistemas o banco de dados, para análise da viabilidade do aproveitamento, está base de dados deverá conter alguns registros totalmente preenchidos.

Qual é a configuração da estação de trabalho para realidade do banco de dados existentes?

  • Windows XP SP3 ou acima

  • Cliente do banco de dados instalado na mesma versão do servidor

  • Para memória e o processador já existe uma configuração mínima especificada, se a configuração for abaixo da recomendada, devemos realizar um teste para homologação da mesma. Caso já exista uma base de dados, poderemos realizar uma simulação para provisionar uma configuração mais próxima possível da ideal

Qual é a configuração do servidor de banco de dados para realidade do banco de dados existente na empresa?

  • Windows server 2000 ou acima, ou outra plataforma se for o ORACLE

  • Para memória, processador e espaço de HD, deverá ser preenchido o documento AdvCorp Dados Técnicos e enviado para Oficina de Sistemas para realizarmos uma simulação, e assim provisionar uma configuração mais próxima possível da ideal.

  •  O sistema AdvCorp utiliza muitos campos do tipo BLOB nas suas tabelas, para armazenar documentos ou vínculos com arquivos do tipo OLE, este tipo de campo possui tamanho variável de acordo com conteúdo do documento, assim qualquer tamanho dimensionado poderá não representar o valor real. Pois muitas vezes existem o mesmo documento com uma grande variação de número de páginasExemplo: 3.000 contratos, mas com diferentes números de páginas

  • É utilizado este tipo de campo no sistema pelo motivo do negócio do sistema, que são controles de documentações e processos

O AdvCorp possui o recuros de digitalizar documentos, qual é o tamanho aproximado de uma página completa digitalizada?

  • Aproximadamente 54k-tif, se possui 50 páginas, multiplica-se este valor.
    Existe no AdvCorp duas opções de vincular documentos a base de dados:
    - Via link do arquivo em disco, assim ocupa o tamanho real do arquivo já digitalizado e em formado rtf ou doc através de OCR, que é o mais aconselhado, pois este volume não fica no banco de dados e sim em disco, sendo assim somente vinculado ao registro do banco de dados.
    - Via link OLE que armazena o arquivo digitalizado em formato de imagem/rtf e fica armazenado no banco de dados este arquivo, assim aumentando a base de dados e duplicando o arquivo no disco se não for excluído fisicamente.

Minha empresa não tem IP dedicado, posso utilizar o recurso de replicador de banco de dados com o meu provedor de internet externo?

  • Não, por que os dados do sistema são bidirecionais e on-line, ex.: Tanto os usuários do sistema da empresa ou usuários de empresas terceirizadas, podem estar trabalhando ao mesmo tempo na mesma tabela e no mesmo registro, incluindo informações diferenciadas.

O sistema funciona como serviço ou em 3 camadas?

  • Não, funciona em duas camadas - cliente/servidor

 

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